Opvolging van een melding en toegang tot de woning
Opvolging door contactpersonen
Heeft u een sociaal vangnet? Dan is opvolging door contactpersonen een passende en persoonlijke oplossing. U spreekt zelf met uw naaste af waarvoor u het alarm gebruikt. Uw contactpersoon ontvangt een informatiefolder met praktische tips.
De toegang tot uw woning regelt u samen met uw contactpersoon, zodat hulp snel en veilig geboden kan worden.
Bij een melding komt het alarm binnen als oproep op de telefoon van uw contactpersoon. Deze kan zelf hulp bieden of hulp inschakelen. Wordt de oproep niet beantwoord? Dan komt de melding binnen bij onze zorgcentrale. Alerta probeert dan opnieuw uw contactpersonen te bereiken en schakelt – uitsluitend bij levensbedreigende situaties – de hulpdiensten in.
Opvolging door een zorgprofessional
Heeft u geen sociaal vangnet of is inzet van professionele zorg noodzakelijk? Dan is opvolging door een zorgprofessional de juiste keuze. De zorgprofessional beoordeelt welke vorm van opvolging het beste bij u past. Het alarm wordt uitsluitend gebruikt voor noodsituaties, zoals een val of plotselinge verslechtering van uw gezondheid. Onze medewerkers voeren een triage uit en schakelen professionele zorg in wanneer dat nodig is.
Bij professionele opvolging is veilige woningtoegang essentieel. In Twente werken zorgorganisaties met een digitale sleutelkluis, die u kunt aanvragen via het aanvraagformulier. Deze oplossing zorgt voor snelle en veilige toegang tot uw woning. Wilt u een andere vorm van woningtoegang gebruiken? Dan is dit alleen mogelijk na goedkeuring van de zorgorganisatie. Alerta biedt hierin geen ondersteuning.
Voor een veilige, goede en snelle zorgopvolging bij personenalarmering werken wij nauw samen met diverse regionale zorgorganisaties, zodat hulp altijd dichtbij is wanneer het nodig is.
Samenwerking met Zinnovators
Alerta werkt samen met Zinnovators, leverancier van de alarmapparaten en digitale woningtoegang. Zinnovators neemt contact met u op om een afspraak te maken voor de installatie. De monteur die langskomt, kan zich altijd legitimeren.
Direct aanvragen