Aanvragen personenalarmering &woningtoegang

Om u goed voor te bereiden op de aanvraag voor personenalarmering en/of woningtoegang willen wij u vragen onderstaande tekst goed door te lezen. Zo heeft u de juiste informatie bij de hand als u de aanvraag invult. 

Wat u ter voorbereiding kunt doen:

  • Voordat u de aanvraag invult, kiest u welk apparaat het best bij u past: u kiest voor de Vast  of Mobiel.
  • Kiest u voor alarmopvolging met contactpersonen, zorg er dan voor dat u de volgende contactgegevens bij de hand hebt:
    • Naam en adresgegevens
    • Telefoonnummer en emailadres.
  • U vult het aanvraagformulier volledig in. U ontvangt daarna per email een bevestiging van uw aanvraag. We adviseren u deze mail te bewaren.

Wat Alerta voor u doet:

  • Alerta neemt contact met u op om uw aanvraag te bespreken en uw medische gegevens te noteren. Deze gegevens zijn belangrijk om bij een alarmmelding de ernst van de situatie goed in te schatten. 
  • We informeren u wie de apparatuur bij u thuis komt aansluiten. 

De stappen van het aanvraagproces

Het aanvragen en wat daarna gebeurt, bestaat uit een aantal stappen. Deze stappen staan hieronder voor u uitgelegd. U kunt de aanvraag zelf doen of samen met een familielid of mantelzorger. Komt u er niet uit, dan kunt u ook Alerta bellen en begeleiden wij stap voor stap bij het invullen van de aanvraag. 

De stappen van de aanvraag

  1. Kies uw apparaat 
    Maak een keuze tussen een Vast of Mobiel alarmapparaat. 
     
  2. Contactpersonen toevoegen 
    Houd de volgende gegevens van uw contactpersonen bij de hand:
    - Naam
    - Adres
    - Telefoonnummer
    - E-mailadres
     
  3. Vul het aanvraagformulier volledig in op onze website.  
    Vul het formulier volledig in via onze website. Na afronding kunt u direct een automatische incasso instellen voor het abonnementsgeld. Liever niet online? Geen probleem – sluit het scherm en neem telefonisch contact met ons op. 
     
  4. Na het afronden van de aanvraag kunt u direct een automatische incasso instellen voor het abonnementsgeld.  
     
  5. Bevestiging 
    U ontvangt een bevestiging van uw aanvraag per e-mail. Dit is tevens uw contract – bewaar deze goed. 
     

Wat gebeurt er daarna? 

  1. Verwerking en bestelling 
    Wij verwerken uw aanvraag en zorgen dat de juiste apparatuur wordt besteld en gekoppeld aan uw gegevens. 
     
  2. Installatie aan huis 
    Een monteur van Zinnovators komt bij u thuis de apparatuur te installeren en te testen. Alles wordt gebruiksklaar opgeleverd. 
     
  3. Klaar voor gebruik 
    U ontvangt duidelijke uitleg en kunt direct gebruikmaken van de personenalarmering. 
     
  4. Hulp nodig bij de aanvraag?
    Neem gerust contact met ons op – we denken graag met u mee. 

 

Neem contact met ons op

Wij vertellen u graag hoe wij u ondersteunen met zorg op afstand.

Bel 074 255 00 80

Alerta werkt samen met

 

Twentse Zorgacademie Secuvita Zinnovators Enovation ZorgAccent Zorgfederatie Oldenzaal Carintreggeland RST TMZ Vriezenhof ZSM Manna De Posten Liberein Livio SMT zorg Buurtzorg regio Twente